Politique de confidentialité

Chez Curmelis, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web curmelis.com.

Collecte des Informations

Nous collectons différentes catégories d’informations auprès de vous :

  • Informations personnelles : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, etc., que vous fournissez lors de la création d’un compte, de la commande d’un produit ou du contact avec notre service client.
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc., que nous recueillons automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site.
  • Cookies : petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser notre offre. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes et paiements.
  • Vous fournir des informations sur les produits et services que vous avez demandés.
  • Améliorer notre site web et nos services.
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, questions ou demandes.
  • Personnaliser votre expérience de navigation et vous offrir des recommandations pertinentes.
  • Vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec votre consentement préalable).

Partage des Informations

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site, à traiter les transactions, à fournir un support client, etc.
  • Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à une demande gouvernementale.
  • Protection des droits : nous pouvons divulguer vos informations pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Curmelis, de nos clients ou d’autres personnes.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
  • Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à curmelissav@gmail.com

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web et, si les changements sont significatifs, en vous envoyant un avis par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Utilisation des SMS

En fournissant votre numéro de téléphone sur curmelis.com, vous acceptez de recevoir des communications par SMS de la part de Curmelis. Ces communications peuvent inclure des informations sur vos commandes, des mises à jour, des offres promotionnelles, ainsi que des notifications importantes concernant votre compte.

Gestion des SMS

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de SMS de notre part en répondant STOP à l'un de nos messages ou en nous contactant à curmelissav@gmail.com. Veuillez noter que certaines communications essentielles liées à vos commandes et à votre compte peuvent continuer à vous être envoyées même après désinscription des messages marketing.

Frais liés aux SMS

Curmelis ne facture pas l'envoi de SMS, mais des frais standards de votre opérateur de téléphonie mobile peuvent s'appliquer pour la réception de ces messages. Nous vous recommandons de consulter votre opérateur pour plus d'informations sur les tarifs appliqués.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : curmelissav@gmail.com